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Area specialistica - Economia sociale pubblica
Customer Relationship Management

Il percorso offre una panoramica completa, rispetto alle tematiche previste dalla legge sull'ordinamento finanziario e contabile degli enti locali e su possibili modelli gestionali e di controllo delle attività.

Bilancio sociale

Apprendere come funzionano un ente pubblico, un ente del terzo settore, un’azienda privata da un punto di vista finanziario, economico, di pianificazione e controllo e tutto questo in relazione al beneficiario dei servizi prodotti.

Controllo direzionale

Progettare il sistema di controllo direzionale come un sistema che agevola il difficile compito del management di guidare l’organizzazione verso le proprie finalità.

Cause Related Marketing

Identificare il valore aggiunto del CRM (incremento immagine, conseguimento obiettivi commerciali, innovazione, motivazione dei dipendenti...).

Welfare

Illustrare con quali strumenti agisce l’economia sociale.