Customer satisfaction SELF 2022 per referenti e tutor
Partecipa alla rilevazione rivolta ai referenti, progettisti e tutor che utilizzano il SELF per erogare corsi nelle proprie organizzazioni
Il SELF ha avviato un’indagine di customer satisfaction al fine di migliorare la qualità dei servizi erogati alle organizzazioni convenzionate.
Possono rispondere a questa indagine solo le persone che operano nell’ambito degli enti convenzionati al SELF.
L’attività di indagine prevede diversi Step da realizzare con la collaborazione dei referenti e degli utenti:
- Step 1: Avvio di una rilevazione rivolta ai referenti, progettisti e tutor che utilizzano il SELF per erogare corsi nelle proprie organizzazioni
- Step 2: Realizzazione di un Focus Group online rivolto ai referenti, progettisti e tutor del SELF per approfondire elementi emersi nello Step 1
- Step 3: Avvio di una rilevazione rivolta agli utenti direttamente all’interno delle istanze di Moodle
- Restituzione dei risultati tramite una relazione finale che verrà condivisa con tutti i referenti delle organizzazioni convenzionate.
> In qualità di soggetti attivi del SELF chiediamo la vostra disponibilità a rispondere alla rilevazione iniziale (Step 1) compilando il form Customer satisfaction SELF 2022 entro il 15 Maggio 2022, nel quale potrete anche segnalare la vostra disponibilità a partecipare al Focus Group online (Step2).
Per informazioni: elearninger@regione.emilia-romagna.it.