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Servizio di Supporto Helpdesk
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A partire dal 10 gennaio, il servizio telefonico tramite numero verde è stato dismesso e non è più disponibile come canale di contatto.
Per utenti, tutor e referenti
- Helpdesk generale via e-mail: per qualsiasi questione relativa i corsi, accesso e informazioni inviare una mail a: helpdesk@self-pa.net
- Helpdesk integrato a Moodle: dopo il login sulla piattaforma è visibile sulla destra con il tasto rosso con il punto di domanda richiedi assistenza per ricevere un supporto immediato
Help Desk Live Tutor
- Help Desk Live per Tutor: I tutor e i referenti degli enti convenzionati possono prenotare una sessione mezz’ora con gli operatori dell’Helpdesk per consulenze dirette e risoluzione di problemi di gestione in tempo reale. Per fissare l’appuntamento è necessario a questa pagina, scegliendo date/orario liberi, riceverete un appuntamento via mail.
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