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Helpdesk, servizio di supporto
Numero verde
Il servizio telefonico tramite numero verde è stato dismesso. Questo canale di contatto non è quindi più disponibile.
Per utenti, tutor e referenti
- Helpdesk generale via e-mail: per qualsiasi questione relativa i corsi, accesso e informazioni inviare una mail a: helpdesk@self-pa.net
- Helpdesk integrato a Moodle: dopo il login sulla piattaforma è visibile sulla destra con il tasto rosso con il punto di domanda richiedi assistenza per ricevere un supporto immediato
Help Desk Live Tutor
Help Desk Live per Tutor: I tutor e i referenti degli enti convenzionati possono prenotare una sessione mezz’ora con gli operatori dell’Helpdesk per consulenze dirette e risoluzione di problemi di gestione in tempo reale.
Per ottenere un appuntamento è necessario prenotare uno spazio libero fra quelli disponibili, riceverete in seguito una risposta via mail con la conferma della data e dell'ora.
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