Help Desk
Il servizio di Help Desk è attivo tutti i giorni con contatto via e-mail e tramite compilazione di richiesta di assistenza all'interno delle piattaforma, per la richiesta di informazioni, risoluzione di problemi tecnici e l’assistenza all’uso della piattaforma da parte degli utenti/iscritti ai corsi e tutor degli enti convenzionati.
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Per utenti, tutor e referenti
- Helpdesk generale via e-mail: inviare una mail a: helpdesk@self-pa.net
- Helpdesk integrato a Moodle: dopo il login sulla piattaforma è visibile sulla destra con il tasto rosso con il punto di domanda "richiedi assistenza" per ricevere un supporto immediato.
Inoltre, L'Help Desk è a disposizione dei tutor e dei referenti delle Unità Formativa Locali per aiutarli nella gestione delle attività in e-learning, in particolare: